FAQs
Bestellung & Zahlung
Wie gebe ich eine Bestellung auf?
Fügen Sie einfach Produkte zu Ihrem Warenkorb hinzu, gehen Sie zur Kasse, geben Sie Ihre Daten ein und bestätigen Sie Ihren Kauf.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Kreditkarten, Debitkarten, PayPal und andere gängige Online-Zahlungsoptionen.
Versand & Lieferung
Wie lange dauert der Versand?
Der Standardversand dauert in der Regel 3–7 Werktage. Expressversand ist ebenfalls möglich.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja! Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wird.
Rücksendungen, Umtausch und Stornierungen
Welche Rückgabebedingungen gelten bei APX?
Wir bieten eine problemlose Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an. Die Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
Wie veranlasse ich eine Rückgabe oder einen Umtausch?
Kontaktieren Sie unser Support-Team mit Ihren Bestelldetails und wir führen Sie durch den Vorgang.
Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe stornieren oder ändern?
Bestellungen können storniert oder geändert werden, solange sie noch nicht versandt wurden. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich.
Was soll ich tun, wenn ich einen fehlerhaften oder beschädigten Artikel erhalte?
Kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice mit Ihren Bestelldetails und Fotos des Artikels. Wir kümmern uns umgehend um Ersatz oder eine Rückerstattung.
Kundenservice
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie erreichen uns über unser Kontaktformular oder per E-Mail unter apxstore@apexmotorsports.es
Wie sind Ihre Kundendienstzeiten?
Wir sind von Montag bis Freitag von 9.00 bis 17.00 Uhr (MESZ) erreichbar.
Konto & Datenschutz
Benötige ich ein Konto, um eine Bestellung aufzugeben?
Nein, Sie können als Gast auschecken, aber durch die Erstellung eines Kontos wird der Bezahlvorgang bei zukünftigen Einkäufen schneller.
Wie werden meine persönlichen Daten geschützt?
Wir verwenden eine dem Industriestandard entsprechende Verschlüsselung und geben Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte weiter.
